投资消费零售,必看↑“商业观察家”商业观察家苏宁超市新一任操盘手王迪,说话语速很快,逻辑清晰,是锐气恻露的80后。“3年亿”,是他上任10天,给苏宁超市酒类销售定下的“小目标”。业内人士说,这是一个闯劲十足的数字。对于年苏宁超市整体的业绩规模,他却只提出同样亿的目标。数据上的“一高一低”,展露王迪对“商超之战”的初判。王迪并不讳言苏宁超市的挑战。他对《商业观察家》坦言,我知道业内对苏宁超市变化的速度,包括角色的定位,可能有一些不太看好的地方。但他说,苏宁超市有可预见的未来。“对于00后消费者的争夺,正把大家打回到同一条起跑线。”“做零售比拼的核心是要知道用户要什么。”拥有7年线下采销、5年线上运营履历的王迪自信外露,他说能GET到目前的年轻消费客群的需求点正是他所擅长的,也是苏宁超市年战略要做的。《商业观察家》日前专访了苏宁云商超市公司副总裁王迪。苏宁超市80后“操盘手”王迪日前亮相成都糖酒会。01苏宁超市今年目标亿商业观察家:对于“3年亿”的酒水销售目标,在外界看来是一个闯劲十足的数字。为什么敢提这样的目标?王迪:“3年亿”的目标是根据前端三个数据做拆分得出。我不会盲目地喊亿,一定是能够拆分到具体的每一个细节,最后算一个总帐。具体来说,GMV组成是三大要素:转化率、客单价、流量。1、转化率既定。影响转化率的要素可能是页面的体验、顾客的评论、商品的价格和服务等。2、影响客单价的要素,则看引进的单品、系列商品的价格体系。3、去引什么样的流量决定了质量。比如,会员是多少?二次复购的会员是多少?新会员是多少?潜在会员是多少?然后,来源是在哪?校园占多少?最少两三年内,苏宁超市能攻下多少校园?比如复购率,用户在苏宁超市现在是一年1.8次,达到亿的规模需要做到三年五次的频次。那如何激活会员?比如老会员的激活,“沉睡”半年没来了,为什么?那我们要进行客户回访。顾客是觉得购物伤心了?还是体验不好?类似拆分到具体的每一个细节,最后去落实。商业观察家:京东超市、天猫超市去年都提出“千亿规模”口号,苏宁超市去年则是聚焦区域,提出“南京攻略”。苏宁超市对年有何战略和业绩规划?苏宁超市今年内整体销售争取实现亿元。“南京攻略”只是苏宁超市全年战略里一个组成部分。是苏宁超市对某一些区域精耕细作的表现。不是整个苏宁超市的战略。今年苏宁超市的战略是“消费者战略”。同时,我们的地区攻略更多是
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