从硬件到智能硬件，再到智能硬件的万物互联，美的不同时期的业务逻辑，清晰且果决。
美的(.SZ)从一个家电制造企业到如今以制造为基底的全球化、高科技领军企业，创造了美丽的增长曲线。
当传统制造业还在陷入“招工难”、“成本苦难”时，美的已经从消费互联网迈向了更广袤的产业物联网，从单品走向多元，从规模制造走向柔性生产。
是什么让美的及时适应市场，没有陷入增长陷阱？是什么让美的主动未雨绸缪，不断突破增长瓶颈？
是持续提升的组织能力，是快速启动的业务革新，两者互相累加成长，不断打破熵定律，成就了今天的美的。
01组织进化是底座
来源：阿尔法工场研究院自制
从硬件到智能硬件，再到智能硬件的万物互联，美的不同时期的业务逻辑，清晰且果决。
在一个时期的红利将尽未尽之时，及时并精准卡位切入新领域，持续推动全价值链优化，以实现业务场景、产品和服务升级，从而将竞争对手甩在脑后。
这里面的难点在于变革的勇气和精准的卡位。在红利期的顶峰进行变革，是有难度的，难在团队的惯性思维，难在打破固有利益的勇气。
就比如年，美的拥抱电商的时候，线下渠道的优势还是极为明显，电子商务尽管新兴向荣却也是弊端丛生。此时如何处理经销商利益？如何搭建适应的组织体系？这一系列难题并没有阻止美的变革的步伐。
如今，线上销售已经成为理所当然，此时的美的早已稳坐中军帐，看着别人与渠道商“壮士断腕”。
精准的卡位则是考验管理层能力的最好方法。比如小米的卡位是精准的，小米精准利用了互联网销售渠道，短短10年创造了一个小米帝国。
年，除了股权合作，小米与美的还签订了战略合作协议，双方将以“面向用户的极致产品体验和服务为导向”，在智慧家居、电商等领域取长补短。
同样的，美的的智慧楼宇、智慧家居、智慧物流、智慧工厂等多个智慧体系，从来都是发挥自有优势并开放合作，卡位精准和一次次的弯道超车，才造就了美的一次次的成功。
在制造时代，强调效率和成本控制，用事业部制度避免了大企业臃肿的弊病。
在消费时代，做好产品供给、管理柔性和渠道变革，用职业经理人制度和T+3柔性制造，避免了大企业内生动力不足和渠道“客大欺店”的反噬效应。
在智慧时代，以数据中台为核心，切入场景化生态，成为智慧城市的建设者和服务商，美的又做了什么？
02智慧业务是未来
智慧时代，美的布局了智慧楼宇、智慧家居、智慧物流和智慧制造等多个场景，全面建立起美的智慧城市业务形态。
1、智慧楼宇
仅仅甲级办公楼宇，截至年，全国存量面积为.59万平方米，全国米以上高楼，共有座。楼宇的基本功能是：电梯、制冷、消防，高级需求则是智能运行。
根据亿欧智库与长江证券研究所数据显示，楼宇智能化目前市场规模相对较小，年约为71亿元，整体来看，智慧楼宇产业仅国内收入规模就有近亿元，且对应的是收入口径，行业复合年均增长率大概率在5%-10%之间。
行业对智慧楼宇的理解也经历了多轮演变。
曾经的行业，以为智慧楼宇是单体硬件的信息化。比如，曾经有人开发了一款APP，所有空调、电梯的工人维修记录都拍照上传APP。看起来智慧的业务，其实避免不了人性的弱点：我不拍没修到的地方不就得了。这个商业模式证伪了。
后来，行业以为智慧楼宇是单体硬件的数据化。比如，曾经有人开发了传感器系统，精准记录了电梯、空调运行的时间、距离、温度等等。诚然，这让人进一步收集了数据，但是数据如何处理、有什么用途？这个商业模式还是存有缺陷。
来源：美的楼宇科技
而美的则是精准理解了智慧楼宇业务，诚如美的年报所述：如果中央空调、电梯这种设备型业务是楼宇建筑中的“器官”，那么楼控则是楼宇建筑中的“神经系统”，通过连接控制各类设备，实现楼宇建筑的高效低碳运行，楼控决定着楼宇建筑整体解决方案能力的高低。
设想一个这样的场景，在楼宇控制中心，有一个巨大的屏幕，控制管理着楼内外大大小小的末端设备并实时进行能耗分析。
它可以根据室内外环境智能地调控照明、新风、暖通等高效运行，在上下班高峰期，还可以根据各个楼层人数情况智能调配电梯运力、避免空转。
更重要的是，它可以动态监控每个设备的状态及是否启动维修/预警，还可以通过强大的算法降低楼宇整体运行的能耗。
不仅让我们的工作和生活更安全、更舒适，而且做到了节能减排和绿色环保，进而让城市和地球更低碳。这才是真正的智慧楼宇。
2、智慧家居
家电从电器化向电子化过度，从电子化向智能化集成。
中商产业研究院研究表明，-年我国智慧家居市场规模由.5亿元增至.7亿元，年均复合增长率为18.51%。中商产业研究院预测，年我国智慧家居市场规模可达.6亿元。
在产业互联网时代，所有硬件消费品都值得再做一遍。
行业对智慧家居的理解也是曲折的。刚开始，大家都觉得通讯协议是下一个风口。WiFi、ziggbee、蓝牙都被试着做了一遍。涌现出了一大批先驱，最终WiFi完胜。
智慧家居的入口在哪里？空调、控制面板、电视、语音入口、手机都曾经被人实践过。最终，语音完胜。
智慧家居的实现方式，有人说是前端装修公司，有人说是硬件集成。最终，硬件集成完胜。
回顾这个行业的“先烈”们，烧掉了数千亿投资才明白：智慧家居涉及上千的硬件、软件、数据云等纷繁复杂的业务，本该是共商、共建、共享的生态，但是很多玩家却视为自家私有领域，在美丽的PPT结尾总是画上一个优雅的“生态闭环”，就是这个“闭环”二字把一个企业有限的资源烧死了。
而此时美的则亮出了“硬件智能化+系统兼容”大杀器。彼时的美的制造，早已实现了78%的产品智能化，硬件智能化之后，美的没有选择建自己的“王国”，而是选择了对外系统兼容。
而今，美的loT全面开放生态合作，已与华为、OPPO、vivo、腾讯等余家企业展开多层面合作，共同推动智慧家居场景服务落地。
只有大玩家云集，生态才能生生不息。美的曾说：“对于同行，我们希望能够合作，只要能够服务用户。比如说用户买友商的家电能和我们的家电互相打通，也是一个好事。”
设想我们忙完一天的工作，对着手机说：“小蓝小蓝，主人20分钟后回家”，在城市一角的家中，空调开始自动调整到适应的温度和湿度，热水器开始为你准备恒温洗澡水，窗帘徐徐关闭，陪你一起走进家门的，还有柔和的灯光、音乐、美妙的夜晚。
3、智慧物流
“什么时候到货？几点上门安装？管不管调试和垃圾清理？”在消费者稀松平常的快递订单提问背后，实则是所有“三重一大”制造企业都面临的痛点：“最近的仓库在哪里？送一次成本多少？如何提升送装效率？”
重资产、重人力、重服务的大家电送装服务，曾让参与的制造企业和物流企业苦不堪言，效率低，成本高，且差评高企。
这个行业的发展也是曲折变化的。起初，由经销商自己上门拉货，货出门了企业就不管了，简单则简单，但那是世纪初的陈旧模式了。后来，依托电商，有了四通一达，似乎解决了问题，但是大家电产品的仓储调配、专业能力、送装分离等难题仍亟待破解。
现在，随着制造企业的规模化和产品智能化，需要的服务不再是简单的配送和安装，从B端仓配到C端送装一体服务的融合贯通，演化出了安得智联等代表企业。
美的集团旗下的物流科技企业安得智联，基于用户需求、大数据分析和数据建模算法，对外整合全国仓网布局、推动仓干配一体化和送装一体化，提升渠道效率和用户服务的标准化、数字化；对内推出从原材料入场物流到生产制造物流，再到无人自动化仓储管理的系统解决方案，助力企业整体运作效率提升。
来源：安得智联