传统经营,从本质上看,到底输在哪里

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最近因为疫情的影响,很多传统的实体店受到了巨大的冲击。而在商业界出现了一个新的名词叫新零售模式。新零售模式是什么意思呢?以前的零售模式就是单纯的给客人卖产品,收到钱就OK。而如今的新零售模式不只是要卖产品,最重要的是要提供价值,给到客户源源不断的有内容的东西。跟客户站在同一战线上,和客户一条心。那像那些传统思维的老板,不懂的新零售模式,依然像割韭菜一样,割完一批又一批,导致最后客源越来越少。导致他们实体店的生意越来越难做,随着物价的不断升高,租金也越来越高。而竞争对手越来越多,就出现了一种局面:一个蛋糕本来以前只有三个人吃,每个人得到的量就很多,现在是一个蛋糕,有20个人吃,每个人就只有很少的一块。那这个时候就要比哪一块的蛋糕品质更好,那么大家肯定都会抢着去吃那一块。不过话又说回来,那么像这些传统的企业实体店老板们,他们究竟输在了哪些地方呢?经过我对市场的分析,这些传统的实体老板他们输在了以下三个方面:一,输在了成本和效率上1.获客成本做传统实体店的老板们都非常清楚,做实体店首先必须要支付高昂的门店租金。就像我一个朋友,他是做奶茶店的,他的店位于重庆最出名的旅游景点,平均一个月都要支付4万多的租金的费用。本来奶茶店就是一个小本生意,但是光租金就要4万多,平摊到每天就是元,他那里主要是靠自然流量,平均每天进店大概有40~50人左右,相当于花33元吸引一个客户进店。还要发工资,再加上水电费等等之类的,一个月的营业额就必须要6万以上才能够达到不亏的状态。如果想要赚钱,那么每个月的营业额就必须达到6万以上。平均一杯奶茶二十块钱的话那么一个一个月就要卖出去杯奶茶,才能达到不亏的状态,如果想赚钱那么就要卖的更多,要卖杯甚至杯。这样的获客成本就会非常的高。其次传统实体店他们的流量根本不精准,一般都是泛流量居多。而且他们根本没有自己的流量池,没有社群,没有会员基数。但是具备互联网思维的人,不会选择租金高昂的路段,只会选择交通方便容易找到的地方,甚至是以会所的形式存在。于是仅租金就便宜了好几倍,传统的店在这方面立刻就输了一大截。然后把省下来的租金直接让利或者用来采购赠品回馈给新老客户提升回头率,在这一条上,传统实体店又输了。如果前端用无法抗拒的会员主张锁定大量会员基数,大大降低了后续的获客成本,在这一条上传统实体店又输了。如果懂得会员裂变,一个客户就可以裂变出几多个客户出来,还能赚到每张会员卡的几十块钱。从花钱找客户变成了赚钱的项目,在这一条上传统实体店又输了。最终导致的结果是什么呢?当传统实体店老板还在苦苦等待客户上门的时候,我们具备互联网思维的行业已经圈了大量的会员,还不停的在裂变新的会员进来。这些大量消费者早就成为别人的会员了。这样一算,你们有没有觉得传统实体店付出的成本实在是太大了。付出很大,却没有多少回收。充分说明了互联网思维的重要性,只要你懂得做会员圈人裂变,就会实现自动化运营,你只需要等着不断的收钱就ok。2.关系成本像传统实体店,他们的导购员跟客户之间就只是产品买卖的关系,进门的时候招呼一下,出了门就没有后续了。他们永远处在开发客户的路上,根本不懂得客户积累,也不懂得如何维护老客户。就像我自己,我就是某个服装店的客户,在他们店我至少消费有3万以上了。这个在他们店来说绝对是VIP客户的级别了,但是我却没有享受到属于我VIP客户的待遇。经常收到的信息就是上新款了,快来买呀,快来看,商场搞活动了,满省20。这种活动对我来说真的是不痛不痒,一般我没需要都不会去


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