原标题：“三端”发力解纷又快又精准
章丘法院“网格法庭”法官在深入社区调解一起赡养纠纷。
章丘区法院设立“流动法庭”就地化解矛盾纠纷。
章丘法院“网格法庭”法官在深入社区调解一起赡养纠纷。章丘区法院设立“流动法庭”就地化解矛盾纠纷。
在推动实现矛盾纠纷实质性化解的创新实践中，如何实现“最优解”？近年来，山东省济南市章丘区人民法院以能动司法为抓手，以深化诉源治理为着力点，以推动矛盾纠纷实质性化解为主线，努力实现“源头端”抓预防、“诉前端”促多元化解、“诉讼端”寻求最优解，在参与基层社会治理中彰显法院担当——
“源头端”抓预防：
主动“巡诊”，让纠纷消解于“未发”
年6月，山东省济南市章丘区人民法院在相公庄街道成立“网格法庭”。从此，在正常办案之外，6名法官还要轮流到辖区街道、村居“巡诊”，为这里的群众就法律问题答疑解惑。
“主动巡诊”做法，是该院按照“抓前端、治未病”目标要求，立足矛盾纠纷形成的“源头端”，进行积极预防和化解的一种有益探索。
相公庄街道居民刘某和妻子都是90多岁高龄的老人，膝下有4个子女，老两口都有退休金，生活上没有问题。但是，由于儿女们忙于工作，平时很少回家陪伴老人。为了能够让儿女们回家“陪着自己说说话”，老人跟儿女闹起了别扭。
接到老人的求助后，“网格法官”李舰、张莲迅速与老人的4位儿女取得联系，并将他们召集到一起，开了一个“家庭会议”。
为从根本上解决问题，“家庭会议”还邀请办事处和居委会的同志一同参加调解。面对老人提出的诉求，法官介绍了关于赡养老人的法律规定，讲了近年来自己审理的一些发生在身边的典型案例，还讲了中华民族赡养老人的传统美德，讲得儿女们禁不住流下愧疚的眼泪。经过三个多小时“拉家常”式的劝导，孩子们纷纷表示“再忙也不能忘了父母”，一定“常回家看看”。
“法官来到我们家里，听我们唠叨唠叨，帮我们和孩子沟通交流，不用打官司，不用花一分钱，问题就解决了，真的很感谢你们！”在“网格”法官见证下，原本一场僵持不下，甚至有可能引发诉讼的赡养纠纷得到有效化解，老人脸上露出了满意的笑容。
为进一步加强“源头端”矛盾纠纷预防化解工作，章丘区法院制定出台《巡回办案工作流程》，把“巡回办案”纳入制度化、规范化轨道。该院“网格法庭”成立以来，共开展巡回办案20余次，深入村居开设法治讲座3场，梳理规范各类合同余件。同时，“网格法庭”还与辖区街道党工委、办事处联合打造“法律顾问专家号”服务平台，以当面“问诊”咨询、重点法律事务现场处理、参与座谈等形式，把司法服务覆盖街道办事处、辖区内37个行政村。“让办案法官下沉到基层听民声，将延伸审判职能与网格化管理相结合，第一时间将矛盾化解于‘未发’和萌芽状态，将群众急难愁盼变成民生‘幸福清单’！”该院民一庭庭长、“网格法庭”负责人陈伟说。
“诉前端”促多元化解：
主动“上门”，就地化解纠纷止于“诉前”
为形成社会力量参与多元解纷的强大合力，年5月，章丘区法院以辖区高官寨街道幸福河社区为依托，建成全区首个“无讼服务中心”。该“中心”由法院主导，统筹调解员、公证员、律师和法官的力量，形成人民调解、行政调解、司法调解、诉前调解多层联动的“法院+”模式，积极构建“渠道多元、形式多元和支撑多元”格局，描绘诉源治理“同心圆”，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在庭外、化解在诉前。
“事实上，邻里、亲朋之间的矛盾，一开始都是小摩擦，时间久了，小摩擦就质变成难以调和的大矛盾。现在，‘无讼服务中心’让专业法官走到群众身边，从解决小摩擦入手，防微杜渐，今后我们的工作也好做多了！”街道工作人员刘秀波感慨道。
因安置房分配问题，刘老太与3个子女争执不断，导致老人无人赡养，医药费无人负担，生活陷入困境。章丘区法院高官寨人民法庭接到求助后，及时通过诉前调解平台，将该案件委派给“无讼服务中心”值班调解员李庆祯。接到委派后，李庆祯第一时间联系网格员和街道负责人了解情况，并及时找到当事人，与他们建立了