年5月，阳光灿烂的5月，红红火火的5月。
在这样热烈的天气中，年5月的RIA全国训练营正式开营啦。
就象红火的天气一样，学员们的学习热情也是热烈的、火一样璨烂的。
第一天的作业很有意思。
拆解片段来自《别独自用餐》
“嗨，塞尔日，您好！我是基思法拉奇。约翰对您一直高度赞扬，终于我能以此为借口来给您打个电话了。我给您打电话是为了我的朋友杰夫阿诺德，他是WebMD的创始人，目前有一个极富创意、前景不错的方法来传输数字内容。因为您将于本季度发布一些新型产品，或许这一方法可以促成您今后更多生意上的合作。下周我会来纽约，我们可以见面商谈。或者如果您不方便，我可以按照您的时间调整一下，空出些时间。”
就在这十五秒内，我用了自称为“暖场电话”（WarmCalling）的四大法则：
（1）通过提及对方熟悉的人或公司赢得信任，如此案例中的约翰、杰夫以及他的公司WebMD；
（2）说明你的主要目的——杰夫的新创意可以帮助塞尔日卖掉其新产品；
（3）让对方知晓你的急切以及愿意做好万全的准备，不惜一切代价满足对方的条件；
（4）做好妥协的准备，确保最起码可以安排一个随访。
学员们的作业很快都提交过来了
1、一种约见陌生客户沟通表达电话沟通表达方式。
2、拨打陌生电话时，为了能够成功打动对方达到目的，使用文中的十五秒暖场电话四大法则（桥梁破冰、取得信任、表达诚意、确保目标）
3、（what）
这个片段，作者用实际案例，总结出了“暖场电话”的四大法则，这个法则的最终运用落脚点，是取得与对方的见面机会，对于关系不是很亲近的对象可以进行一个很好的首次电话约访，为取得见面机会奠定了基础。
4、(what)这个片段为我们介绍了一个电话预约提升成功率的方法。
四名学员，有四种不同的见解。特别有趣。
WHAT的评分标准是准确。
所以，如果以准确为标准，我们就要考察这个学员的理解能力去到第几层。
她理解的准确吗？是否把原文片段的意思都理解了并且用自己的语言进行了诠释呢？
或者说哪个WHAT更精准？更全面？
然后，接下来嘛，嘿嘿，咱们来看WHY
１、[鲜花]在工作中面对不太熟的人，我们要推广自己的产品最好先要和目标人对你感兴趣是是一件必须有且重要。
２、(why)这个方法通过绘制一个对对方有利的蓝图，从而力争达成设定的目的。
３、因工作需要我们常常会遇到给陌生人打电话，比如我经常会接到陌生的电话销售，长话连篇不停顿不喘气，这样的电话通常都会挂掉。那么，我们要怎么做才能避免被无情的挂机而成功的打动对方呢？我们可以使用文中的十五秒暖场电话法则。为什么是十五秒呢？我觉得这和对一个人的第一印象一样，快速的获得成功的第一印象。那么为什么要暖场呢？暖场是为了消除敌意改善气氛，有利于更好的和客户沟通，而采取的一些手段，这样更能拉近和客户的距离，最终达成目的。
４、（why）
电话沟通和面对面现场沟通两者相比较，虽然电话沟通会比较方便快捷，但是电话交谈由于不能见到面，通话对方通常戒备心较强，并且现代社会很多人都有社交恐惧症，很多人不方便长时间电话沟通，所以能短时间内在电话里，让对方放下戒备心，并且取得与对方的见面机会，非常重要，作者的“暖场电话”的四大法则，就可以帮助我们做到以上两点，让通话对方放下戒备心和取得见面机会，这个法则在销售行业应用很广泛，暖场电话属于销售前端的破冰环节，整个法则很符合销售的底层逻辑，那就是需求、价值和信任。
我们会发现在所有的片段理解中，大家从自己的角度对原文片段进行了理解、消化、内化。但是还不够准确。
为什么？
一个很简单的问题：
为什么打电话前要设计十五秒的“暖场法则”？
为什么是十五秒而不是二十五秒？
为什么要暖场？
暖场的作用是什么？
怎么暖场效果会比较好？
有暖场和没有暖场结果会怎样？
这里有一个非常重要的关键词：
暖场。是的。
暖场。这个词之前常见于营销的场合。为了让气氛迅速升温，所以，人们采用暖场活动。
暖场活动是指以活动为载体，以营销为目标，通过活动带动人气，营造销售氛围，增加现场客户成交冲动，最终达成产品及服务销售的活动形式。
适用于地产、商场、汽车、银行证券、培训、其他服务行业。
那么，暖场发挥作用的底层逻辑是什么呢？
我们来看一个核心提示：首因效应。
而所谓的“首因效应”，是指人与人之间第一次交往时给对方留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位。它也叫首次效应、第一印象效应。
所谓的“首因效应”，是指人与人之间第一次交往时给对方留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位。它也叫首次效应、第一印象效应。它所要强调的是人们第一次与某物或某人相接触时留下的印象的重要性，好的开场白的重要性，第一印象产生的作用很强，持续的时间也长，它甚至要比所有以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用都更强。因此，交际中，要特别重视自己给别人的第一印象，千万不要因为第一印象不好而导致交际的失败。
在销售过程中，破冰是第一步。
“销售破冰是指销售人员在店铺迎宾服务环节之后，通过一定的沟通方法，打破与新顾客之间的陌生感、顺利建立信任关系、掌握顾客需求的基础信息，从而达到为顾客提供准确推荐服务的过程。店员只要发自内心的真诚的与顾客进行沟通和交流，就能够比较容易打破陌生感，从而达到销售破冰。”
打破陌生感。是暖场的原因所在。
那么，设计暖场活动，究竟有什么好处与必要性呢？
任何一种产品均需要人气的铺垫，活动是提升人气的最佳选择，通过活动实现营销是众多高明商家常用的策略营销。
通过活动：
1，吸引潜在客户