医治白癜风的著名专家 http://pf.39.net/bdfyy/bdfzj/index.html产品经理要想增强用户理解力，就要时刻警惕知识诅咒，同时不断培养小白思维。知识诅咒是指这样的情形——当一个人知道了一件事后，就无法理解不知道这件事的人的感受。知识诅咒在我们的日常生活中很是常见。上图便是知识诅咒的一个典型例子，有些人看到北京——人大——酒楼，会思考这是‘人大’的内部接待酒楼？”而当地的知情人是则知道正确的读法是北京人——大酒楼。当地人从一开始就知道这个酒楼名字的正确读法，他们就无法想象酒楼的名字还会有其他的读法。前几年，因为Facebook的使用，很流行抽屉式导航。红极一时的Bootstrap响应式前端网页框架便大量使用这种导航方式。结果很多用户打并不知道这个长得像抽屉的图标点击之后还会展开菜单项，这也是一个知识诅咒。产品经理、互联网从业者显然知道什么叫抽屉式导航，知道怎么操作，久而久之，就难以想象普通用户中很多人不了解抽屉式导航。产品经理可能觉得“简洁、美观、直观”的抽屉图标，有很高比例的用户以为只是一个装饰图标，根本不知道这个可以展开。如果认真观察，你会发现用户不是按照你的理解在理解产品，也不是按照你设计的逻辑在使用产品，用户有自己的理解和逻辑。产品经理在进行产品规划时，要时刻谨记知识诅咒。破除知识诅咒的简单方法就是小白思维。这是中国互联网界很流行的说法，几位超级产品经理——马化腾、张小龙、周鸿祎都提到过、强调过。张小龙曾半开玩笑地说过，乔布斯能在1秒之内让自己变成“小白”，马化腾的速度大概是3秒，他自己大概是5秒。为什么产品经理在规划产品时要具有小白思维，切换到小白状态呢？（1）用户中确实有小白，除非你准备放弃他们，否则你就要为他们考虑了，时至今日，极为简单的导航网站还有海量用户，例如.
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