编者按：从台前到幕后，从服务甲方企业，到服务乙方人力资源公司，他在人力资源服务行业下半场找到适合的突围赛道。今日劳务与大咖面对面，请聆听他的故事。本期嘉宾：上海圳驰人力有限公司创始人缪珽先生。
撰文
梅雪婷
拍摄
张乾坤
访谈
何青优
出品
今日劳务
人力资源服务行业的快速发展，为行业从业者们提供了广阔的展示舞台，也让创业成为一种常态。
上半场聚焦跑马圈地，快速扩张规模，享受人口红利；而下半场的核心是回归商业本质，除了极致服务外，更要利用差异化思维来破解企业增长的迷局，实现盈利。
在这个过程中，有人甘于台前，选择合适的业务模式展示自己的思维或能力，也有人甘于幕后，选择一个细分领域，找到自己的落脚点。
当市场为了招聘一毛两毛的差价，争得硝烟四起时，缪珽，则瞄准了招聘后端的服务，甘于幕后，从传统风口转向细分赛道，以期突围而出！
对缪珽进行独家采访，以下为采访内容（经今日劳务编辑整理），和大家分享。
：缪总，先介绍一下您个人的从业经历。
缪珽：我大学学的是人力资源相关专业，年进入人力资源服务行业，就职苏州本地一家规模较大的人力公司，被安排在常熟分公司一个制造业项目上做驻厂，日常工作主要是负责带员工面试、员工资料整理、体检单整理、信息录入，包括后续跟客户的对接、异常处理等事情。
在项目上工作了2年多，恰逢当时甲方HR部门缺人，基于企业对我个人的认可，去了甲方做HR，在甲方我工作了5年半的时间，受事业晋升通道的限制，后来还是离开了。
：离开甲方之后，您做了什么？
缪珽：离开之后，常熟一家新公司通过猎头找到了我。公司当时就四个人，也没有业绩指标，在那种情况下新设立公司，是因为在年实行营改增，以及人力资源产业园开始兴起，常熟招商引资政策非常好，吸引了大批外地投资人到常熟去开设公司。
当时我比较符合老板对于这件事情的期待，首先是在当地，对当地情况比较熟悉，其次是可以跟人社、税务、财政等相关部门对接，可以负责财政奖励相关的工作。
我之所以加入，是因为老板更接近于投资人，可以任由我发挥，当时我就想，如果按照自己的意愿来做一家人力资源公司，且这个公司是我自己的，那接下来要怎么做？
在这种设想下我很兴奋，并且按照这样的标准，在完成老板日常交代工作之余，开始做了一些探索。在这个过程中也感动了老板，到了年，老板开始让我全面负责公司的业务发展。
：您第一个客户是怎么来的？
缪珽：年的时候，如果再去做传统人力资源业务，我觉得已经晚了，就想再去做一些其他的业务，所以当时做了一个薪酬相关的产品，包括薪酬计算、薪酬发放等。此外，因为我做HR做了很多年，偶尔也在当地给HR们做一些分享，积攒了一些人脉和资源，并形成小圈子、社群，第一个客户就是这么过来的，包括初期的一些客户都是这么来的。
：您是HR出身，对薪酬知识领域有涉及吗？
缪珽：原来做HR的时候非常浅出来后通过行业内的学习，包括展会、线下分享、文章阅读等，慢慢开始形成知识点的累积，知道了薪酬服务原来有那么多的内容可以做，可以挖掘。
：您带着四个人的团队，当时一年的营业额大概能做多少？
缪珽：因为产业园的原因，会有一些外地业务的导入，营业额比较高，但和我个人关系不大。我自己这块业务营业额不多，可能一个月也就几百万。
：您从职业经理人到自主创业的出发点是什么？
缪珽：当时在行业里比较常见的是招聘交付，很多公司会把时间和精力花在招聘上，招聘能力很强，但后续服务相对会弱很多。如果再进入招聘相关的领域，在时间上没有先发优势，也没有这么多的资金，所以当时就想另辟蹊径，成立了上海圳驰人力公司，作为第三方，以SSC交付为主，从员工入职合同的签订，到考勤、薪酬结算、薪酬发放、报税等，给行业内的人力资源公司提供后端服务。在乙方人力公司的身后，不直接接触客户，让同行的乙方公司觉得比较安全，也更愿意去体验我们的服务。
：您觉得SSC交付会形成行业趋势吗？
缪珽：我觉得可以，每个行业往下发展的时候，都会出现这样的机会。举个例子，在中国铁塔出现之前，移动、联通和电信分别要去竖自家的铁塔，其实铁塔能承重的不只是几条线，后来国家成立了中国铁塔，专门负责把塔竖起来，每家运营商都可以从上面走线，大大提高了社会的生产效率，也产生了真正的价值，这样的事情就值得去做。
在资源不能互换的情况下，其实资源是浪费、闲置的。结合到我们在做的项目，既然前端招聘已经有专门的独立第三方愿意去提供专业服务，那后端服务也会形成趋势，SSC交付就是如此，我把服务成本控制好，大家来用就好了，我们甘于在幕后，愿意承担这样的角色，如果能促进行业有一点小进步，就非常有意义、有价值，行业和社会也会给到我们对应的回报。
：年有没有什么新的期望？
缪珽：过往，我们不太会主动去挑客户，因为这几年大家确实也比较艰难，静下心来分析，特别是做SSC交付以后，我发现每个行业差异化比较大，所以必须要走垂直领域路线。
除了提供计算和事务性公共代理，还要对某些专业领域更为熟悉，提供有高附加值的服务给到客户，从我们的角度给到客户更好的合理化建议，这些增值服务后续很有想象空间。往后三年或者是五年，可能会成为标配，我们得进步，客户的需求也会越来越高。
：疫情结束，人资行业并没有马上复苏，怎么看行业前景？
缪珽：首先，我是一个乐观主义者，每年都保持着乐观的心态，今年我觉得也不例外，如果从制造业的角度来看，确实有很多企业还没完全恢复元气，所以出现招一百个人，可能会到几百个人、甚至上千人面试的场景，在这种情况下，我建议大家多