北京商报讯（记者陈婷婷李秀梅）“互联网保险必须从依靠流量与价格优势销售产品，通过科技能力向提高服务质量转变，从而让互联网保险更加可持续、高质量的发展。”这是5月29日，中国社会科学院金融研究所、中国社会科学院保险与经济发展研究中心发布的《年互联网保险理赔创新服务研究报告》（以下简称《报告》）做出的预测。
《报告》认为，当前的互联网保险已经从聚焦于前端服务渠道的互联网化，转向销售、保全、理赔等保险全流程的线上化。长期来看，互联网保险必须从依靠流量与价格优势销售产品，通过科技能力向提高服务质量转变，从而让互联网保险更加可持续、高质量的发展。对于保险行业，理赔服务是最能体现保险保障功能和服务温度的过程，也是保险业高质量发展所需