全球范围内的零售业，在年以惊人的速度发生了变化，这种变化一直持续到了年，就目前来看，还没有任何将要放缓的迹象。事实上，由于中国的消费者更加年轻化，数字化，以及移动支付所带来的对移动服务具有更高依赖性的特点，中国的新零售业发展在世界范围内来说都有着更加光明的前景。对于新零售，我们的理解就是以大数据驱动线上线下的全面重构，大数据驱动就是消费者驱动。什么是数据？什么数据是最核心的？我们所有最核心的数据就是消费者，消费者即为数据，数据即为消费者。随着新技术、新科技的发展，我们开始有越来越多的手段能够去识别和积累消费者的数据，消费者所有的度数据都能得到全面的呈现。当消费者数据足够全面时，基于以消费者为中心去构建整个消费者的体验，让消费者的体验发生根本性、革命性的变革。也因为这样，使得我们的供应链、价值链整体效率得到全面提升。线上平台、线下门店犹如品牌的手心手背。没有实体门店，品牌犹如悬在空中。如果企业不做在线运营，它的实体门店又像一座座离线的孤岛。线上与线下绝不应该是对立关系，而是赋能和共振的关系。因此，一家传统企业转型成为数据公司，运用大数据识别、洞察、精准触达和服务于万千消费者的个性化需求，同时升级供应链、打通线上线下，才算是走向了新零售。在新零售时代，品牌商能够完全了解：谁在买我的产品、TA在什么时间买我的产品、复购率如何……这些数据令品牌能够快速反应，及时改进销售策略、调整产品。此前，这种数据链条只存在于线上。在线下，品牌商和用户之间，隔着N级经销商、批发商，根本没办法获取终端用户的行为数据。现在品牌自己做了线下渠道，线上线下打通了，数据闭环一旦形成，影响是巨大的。数据闭环的形成，提高了品牌的反应速度和效率，却也对品牌的供应链能力提出挑战。当品牌有了快速调整的可能，也就需要供应链流转速度高，反应速度快，同时有一定的柔性基础。如果前端变化来得快，数据反馈也来得快，后端的供应链却跟不上，也会威胁企业的生存。于是，也相应迎来了供应链领域的发展机会。总之，新零售的发展已经是一个不可逆的趋势，科技的发展将会使新零售发展得更加蓬勃。编辑：Nistone乐石科技（泛家居新零售解决方案专业服务商）
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