文/当下君
图片/来源网络
让每个企业都能拥有自己的AI“大脑”,这样做对么?
AI的赋能方式正在急速的变化。
最早期,为了降低使用难度,企业往往通过提供API接口的方式帮助合作伙伴获得AI能力,但应用场景、灵活性比较受限;进而,深度学习框架的推广,低代码、零门槛平台的方式,接过了接力棒,继续降低AI的应用门槛,使得成百万开发者转型成为AI生态的驱动者。
一直以来都有人设想,是否可以把近年来流行的“中台”概念和AI结合起来。但也有人存有疑问——数据中台和业务中台都好理解,也都是从传统能力中解耦而来,而AI到底如何才能中台化?
现在,有一部分企业尝试在给出自己的答案,而我们也在思索,让每个企业都能拥有自己的AI“大脑”,对么?贵么?可实现么?
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中台不完全史
年12月,一则消息传出,阿里巴巴集团宣布组织结构全面升级,建设整合阿里产品技术和数据能力的强大中台,进而形成“大中台,小前台”的组织和业务体制,使前线业务更加灵动、敏捷,迎接未来新商业环境带来的机遇和挑战。
在这次升级里,中台业务不是作为一个概念,而是作为一级组织架构而提出来的,而具体承担中台职能的,是阿里年12月成立的事业群,当时其组织架构级别,甚至和由阿里CEO张勇直接负责的阿里巴巴集团零售电商事业群并列。
此后,年阿里升级数据、业务双中台战略并积极对外输出,再到年数据中台全面爆发。
在中台这个风口中,原阿里中台事业群副总裁墙辉离职,创办来未来科技公司,定位是构建企业智能中台;原中间件首席架构师现为中台公司“比升技术”CEO;原业务中台首席架构师虞振昕以联合创始人兼CTO的身份加入深圳坤湛科技……可以说,阿里对中台概念的开枝散叶,起到了很大作用。
然而,这不能阻止到了年,行业内兴起了关于中台是否是一个伪命题的大讨论,阿里在某种程度上成为了声讨对象。这也说明,中台,一直都是争议和热度并存的创业风口。
其实,企业的中台和行业的中台,并不是一个中台,我们简单可以分为四类。
第一类中台,是经过企业自身长期实践发展出来的中台。
比如,阿里的中台实操,远远早于年,一直操盘阿里数据业务的朋新宇的说法是:“在年阿里公开提出‘大中台,小前台’中台战略之前,我们已经干了三四年了”。
这个意义上的阿里的中台,是在实践中成长出来的,是从双十一等业务挑战,过渡到技术、组织架构的实践,进而归纳总结而成的概念,所以中台战略最先的实践者和受益者都是阿里电商。
同理,像以AI能力为核心的百度,从年开始使用AI为各个业务赋能后,逐渐沉淀了一套以AI能力为核心的“AI中台”,同样可以称为真·百度中台。
第二个中台,是各大巨头”外销版”的中台。
比如阿里,“形成中台核心产品+专家咨询服务+生态交付合作”的体系后,通过与阿里云的结合向外销售。
同样,百度在年推出的AI中台、知识中台,也是和百度智能云结合,也是这种“外销版”的代表。
巨头加持的“外销版”中台,是在原有深厚产业基础上经过能力泛化的产物,也是技术底蕴最深厚的一类,是我们能够在是市场上买到的最好的中台产品。
而第三类中台,是有BAT背景的、在以上规模的企业里进行过中台实操的高级技术人员,在日后走上创业道路后,沿袭了多年中台经验而创立出的一些主打中台业务的企业,这类企业的开发者多多少少都有实操大企业中台的局部经验。
第四类中台,则是我们说的“伪中台”,因为中台并不是一个严格意义上的科学概念,所以市面上有各种各样的中台概念产品及公司,本质上都是各种技术或业务平台,在中台热后就甚至直接改名某某中台、某某中台企业等,这些“伪中台”大多没有经过实践的检验和积淀,或者并非真正意义上的中台。
因此我们可以得出一个结论,“最好的”中台是企业历经十年以上的业务沉淀打造出的“自用版中台”,但你买不到,买到也未必切合你的业务实际;所以“最合适的”中台,就是这些有深厚中台基因,同样具有提供体系化中台能力的企业推出的“外销版”中台。
而相对而言,由中台从业者创业的中台企业,可能也有很好的技术基因,但略不足的是没有前两种那么扎实的产业化实践,所以需要有针对性的加以甄别和探讨需求后才可以去试水,而最后一类“伪中台”则是这个行业要迅速挤掉的“水分”。
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百度AI中台的前世今生
如果仅仅从定义的角度来看,中台的定义是相当宽泛的,百度百科的解释是:中台,互联网术语,一般应用于大型企业。一般是指搭建一个灵活快速应对变化的架构,快速实现前端提的需求,避免重复建设,达到提高工作效率目的。
在“中台”概念诞生前,一般只有“前台”和“后台”的区别。
前台是系统的前端平台,是直接与终端用户进行交互的应用层,比如我们在阿里的电商平台上购物,或者在百度搜索,或者用